2020年11月05日
パーソナライゼーションをうまく回すマーケティング組織と運用まとめ
この記事ではamazonやfacebookなどの躍進しているサービスが必ずといっていいほど活用しているパーソナライゼーションを自社チームとして運用にどう取り入れていけばいいかをなるべく優しく解説していきます。マーケティングにおける顧客体験向上を目指す方向けです。
詳細
2020年10月26日
ランディングページ作成と運用に悩むあなたへの処方箋
多くのWeb運用をしてい方達が効果的なランディングページの作成と運用に悩んでいます。多様化するユーザーのニーズに合わせてどのように効率的に作成と効果検証をしていけばいいかを解説していきます。これからLPやキャンペーンを実施するマーケティング担当者にオススメです。
詳細
2020年10月18日
アハ!体験を導くWebサービスのディレクション方法
最高のWebディレクターは、ユーザーの視点から価値について考えています。利用者が価値を感じた瞬間をアハ・モーメントと呼びますが、そのような体験を体系的に構築していくために必要なサービスの運営方法を解説していきます。個人に最適化した顧客体験を作っていきたい方々にオススメです。
詳細
2020年10月01日
Webディレクターが利用するべきPtengineのイベント/CV設定活用法
Ptengineを使ってWebサイトのディレクションを効果的に行えるようにするためには、コンバージョンやイベント設定を行うことを推奨しています。Google Analytics等とは違う観点でPtengineでも利用すると効果的なことを解説していきます。
詳細
2020年09月04日
ユーザーをもう一度取り戻す。5つの実証済みコールバック戦略
活動していないユーザーが永久にいなくなるとは限りません。ここでは、もはや活性化していない顧客を再度エンゲージし、長期的なリテンションを向上させるための5つの実証済み戦略をご紹介します。 このようなコールバックと呼ばれる戦略の具体的な実例も紹介していきます。
詳細
2020年09月04日
Webディレクションの基礎知識。重要サイト構成ページの分類
サイトを構成する要素であるページの中でも代表的な役割をもつページの種類について解説します。 ホームページ、ランディングページ、入り口ページなどはサイトの中でも特に重要な役割を担うページです。定義だけでなく、その分析をなぜ、そしてどのように行うべきかも説明します。
詳細
2020年09月04日
Webマーケターは一度しっかり 理解すべきドメイン知識
ドメインはマーケティング計測サービスを取り扱う上では必須の知識です。これからマーケティングを始める新人の担当者も含めて、どのような種類があるのか、定義などを一通り抑えましょう。後半は Ptengineでのドメイン、クロスドメイン設定方法なども詳しく解説します。
詳細
2020年08月31日
データ計測プランニングの実践方法
この記事では、主にページトラッキング、イベントトラッキング、セッション特性の3つ性質のデータを利用したデータ計測プランニングについてご説明いたします。
詳細
2020年08月31日
顧客向けリモートサポートワークを成功させる方法
グローバルなカスタマーサポートチームは、異なるオフィスをまたいで仕事をすることに慣れています。一方で日本はどうでしょうか？ここではサポートチームをリモートでも効率的に運用する方法について、Ptmind自社での方法論を含めて紹介し、文化、テクノロジー両面を強くします。
詳細
2020年08月28日
オンボーディングを成功させる3つのキー
優れたオンボーディングは複雑であってはなりません。ユーザーを惹きつけ、コンバージョンさせる顧客体験を実現するには、本当に必要なのは3つのことだけです。この記事ではオンボーディングを成功させるために必要な3つのキーポイントとPtengineを使った実現例を解説します
詳細
2020年08月17日
3社からまとめて学べる広告代理店向けPtengine活用法
Ptengineは様々な業種での活用がされていますが、最も多い業種の一つはクライアントビジネスを常日頃から支援されている広告代理店業です。
今回はPtenigneを活用して成果を上げている代表的な広告代理店3社に関して3つの質問の角度から学べる要素をまとめました。実際の生の声を参考にしながら、成果を上げていく利用方法を見ていきましょう。
詳細
2020年08月17日
三つの“V”からもう一度始める Web分析の基本用語
今日はweb分析の基本からもう一度学んでみましょう。
1.Visit（訪問)：分析の基本単位は訪問
Visitを訳すと訪問、セッションと言う人もいますが、セッションは計測技術の用語のため、訪問を使う方がよりオススメです。
詳細
2020年08月16日
プッシュ通知戦略を成功させるための3つのポイント
プッシュ通知はユーザーをイライラさせるものだという認識が日本でもあるようです。一方でコンバージョンを最大8倍に高めることができるのをご存知でしょうか？それでは、うまく活用する秘訣は何でしょうか？
詳細
2020年08月13日
サイトを評価する2大指標 エンゲージと直帰率を解説
今日はウェブ自体の分析によく使われているKPIを深く学びましょう。
特に後半のエンゲージメントに関しては日本ですとあまり見なかったりしますが、海外などではよく使われているのでぜひ覚えてください。
詳細
2020年08月11日
WebディレクターがNPSをPtengineで効果的に活用する方法
ネット・プロモーター・スコア（NPS）は、お客様の満足度を測定する最も有用な仕組みの一つです。NPSはお客様満足度を測定し、フィードバックを収集することがコアになります。NPSは賢いサービス分析、ターゲティングと組み合わせることで、利用度の高いチャンピオンを特定するための強力なツールとなり、またその裏返しとして、解約のリスクがある...
詳細
2020年08月11日
失敗しないウェビナーコンテンツの作り方
コロナなどの影響もあり、ウェビナーの重要性が日に日に高まってきていますね！通常の対面式のセミナーとは違い、双方向でのコミュニケーションが取りやすい形のコンテンツであるウェビナーでは、参加者とのつながりを深めることができます。 失敗しないウェビナーコンテンツの作り方を知るのは重要です。
詳細
2020年07月23日
【完全解説】ブログで重要なPV・UU・SSの違いをご紹介
この記事ではWebサイトを改善するため、必要な専門用語である、PV(ページビュー)やUU(ユニークユーザー)、SS(セッション)の基礎知識や、各要素の違いや、活用方法をご紹介します。
詳細
2020年07月04日
【徹底解説】SEO内部対策でウェブサイトを改善する方法をご紹介！
検索エンジンに、良質なウェブサイトであると判断してもらうために行う改善施策をSEOと言います。この記事ではSEOの1つである、ウェブサイト内を対象として行うSEO内部対策について、実際に効果のある手法と共にご紹介します。
詳細
2020年06月29日
【完全初心者向け】SEOってなに？を徹底解説
ウェブサイトの検索エンジンへの評価を高める一連の施策をSEOと言います。この記事では、SEOの基礎知識や、実際にどのようなアプローチを行うか、参考例をご紹介します。
詳細
2020年06月19日
PDCAとOODAの違いを完全解説 【徹底比較】
近年PDCAに代替する手法として、PDCAと同様、業務を効率化する手法のOODAが推奨されています。この記事では、OODAとPDCAを比較して、異なる点や特徴についてご紹介します。
詳細
2020年06月19日
【マーケッター必見！】PEST分析の基礎知識 | 分析の方法をご紹介！
PEST分析はPolitics(政治)、Economy(経済)、Society(社会)、Technology(技術)の4つから構成されます。この記事では、PEST分析の基礎知識と分析手法についてご紹介します。
詳細
2020年06月15日
【PEST分析】で最短でマーケティング戦略を立てる方法をご紹介【具体例あり】
自社に影響を与える可能性のある要因を予測し、今後のマーケティング市場でのアクションを考えるための分析手法をPEST分析と言います。この記事では、PEST分析の基本の説明や、PEST分析の実施方法、事例をご紹介します。
詳細
2020年06月15日
PEST分析の基礎知識 | 分析方法もご紹介
4つから構成されるPEST分析は、外部環境であるマクロ環境を、分析する際、活用されます。この記事では、PEST分析の基礎知識と、分析手法について、ご紹介します。
詳細
2020年06月15日
MECEの基礎知識 | 今すぐ問題解決する方法！
ロジカルシンキングの基本として、有名な考え方の1つがMECEです。この記事では、MECEの基礎知識や目的、実施する方法、MECEに取り組む際、注意するポイントについてご紹介します。
詳細
2020年06月15日
SWOT分析の目的とは？事例とともにご紹介！
強み=Strengths、弱み=Weaknesses、機会=Opportunities、脅威=Threatsの4要素に分けた頭文字を取ってSWOT分析といいます。本記事ではSWOT分析の詳しい概要や目的を、実際の企業を元にして行い、ご紹介します。
詳細
2020年06月15日
【事例】STP分析により、マーケティングに成功した企業をご紹介！
自社の立ち位置を定める代表的なフレームワークがSTP分析です。この記事では、STP分析による、企業の成功実績を例に、STP分析に取り組む重要性をご紹介します。
詳細
2020年06月15日
【無料】ロジックツリー を今すぐ簡単に作れるツールとアプリをご紹介
問題解決までの一連の流れをスムーズに行うため、活用するフレームワークがロジックツリー です。この記事では、今すぐ簡単にロジックツリー を作成できるツールやアプリをご紹介します。
詳細
