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※エコノミー、ビジネス、ファーストのプランをご利用するには、まずPtengine無料登録をしていただく必要があります。
 プレミアム版につきましては、PVに応じて料金変動がございます。

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よくある質問

有料プランを利用するにはどうすればいいのか?
まずPtengine無料版に登録していただく必要があります。無料アカウントでPtengineにログインしてからアカウント管理画面の中の「サービス利用状況」ページで気軽にプラン比較をしながら有料プランを購入することができます。また現在ご利用されているプランの使用状況や機能制限などについても管理画面内で随時確認できます。
Q.有料プランをキャンセルする方法を教えてください。
キャンセル手続きは管理画面内にてお気軽に設定することができます。
Ptengineのアカウント管理画面の中の「サービス利用状況」ページの中で「自動更新停止」の予約をすることができます。サービスプランの自動更新停止をされる場合、利用期限が切れると、自動的に無料版にダウングレードされます。
※日割り計算は致しかねますので、ご注意ください。
Q.支払い方法は何ですか?
Paypal社のオンライン決済サービス、stripe社のクレジットカード決済(visa、master、americanexpress)がご利用いただけます。決済手数料はかかりません。
有料プランを購入した際に、決済が行われます。契約を継続する場合、お客様のPaypalアカウントもしくはご利用のカードに対して請求が行われます。
オンライン決済サービスの詳細については、Paypal社もしくはご利用のカード会社のホームページをご参照ください。
契約期間の途中でもプラン変更はできますか?
プランはいつでも変更可能です。例えば、エコノミープランからビジネスプラン、1ヶ月プランから6ヶ月プランなどプランを変更した場合、現在ご利用のプランの更新日から新しいプランになります。
無料版に変更(更新の停止予約)した場合は、利用期限まで有料サービスを利用できます。
契約は自動更新ですか?
契約の利用期限の翌日に自動的に同じプランで更新されます。例えば、1月1日から6ヶ月のエコノミープランを契約しました。6月30日までに「更新の停止予約」を行わない限りでは7月1日から同じプランの6ヶ月契約を自動的に更新されるようになります。
Q.初期費用や手数料/利用料はかかりますか?
アカウントの開設費用はどのアカウントでもすべて無料です
Q.そのほかの質問?
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料金 PVに応じて料金変動
月額(毎月払い) 14,800円/月(税抜) 29,800円/月(税抜) 49,800円/月(税抜)
月額(6ヶ月分一括払い) 14,356円/月(税抜) 28,906円/月(税抜) 48,306円/月(税抜) お問い合わせ
月額(12ヶ月分一括払い) 11,840円/月(税抜) 23,840円/月(税抜) 39,840円/月(税抜)
計測可能データ容量
計測可能PV数/月 25,000 50,000 125,000 200,000 カスタマイズ
計測可能イベント数/月 25,000 50,000 125,000 200,000 カスタマイズ
ヒートマップ利用可能ページ 1 無制限 無制限 無制限 カスタマイズ
計測可能数
登録可能プロファイル数 1 1 3 5 カスタマイズ
計測可能ドメイン数/プロファイル 1 2 3 5 カスタマイズ
ユーザー数 1 3 5 7 カスタマイズ
コンバージョン設定数 10 10 20 30 カスタマイズ
ページグループ数 1 3 5 10 カスタマイズ
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データ保存期間 3 ヶ月 3 ヶ月 13 ヶ月 13 ヶ月 カスタマイズ
ヒートマップデータ保持期間 3 ヶ月 3 ヶ月 6 ヶ月 6 ヶ月 カスタマイズ
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