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※エコノミー、ビジネス、ファーストのプランをご利用するには、まずPtengine無料登録をしていただく必要があります。
 プレミアム版につきましては、PVに応じて料金変動がございます。

よくある質問

※エコノミー、ビジネス、ファーストプランのご案内となります。 プレミアム版につきましては、ご提供条件が異なりますのでお気軽にお問い合わせください。

有料プランを利用するにはどうすればいいですか?
まずPtengine無料版に登録していただく必要があります。無料アカウントでPtengineにログインしてからアカウント管理画面の中の「サービス利用状況」ページでプラン比較をしながら有料プランを購入することができます。また現在ご利用されているプランの使用状況や機能制限などについても管理画面内で随時確認できます。
初期費用や手数料/利用料はかかりますか?
アカウントの開設費用はどのアカウントでもすべて無料です。
契約期間の途中でもプラン変更はできますか?
プランはいつでも変更可能です。例えば、エコノミープランからビジネスプラン、1ヶ月プランから12ヶ月プランなどプランを変更した場合、即日、変更となります。返金/日割り計算は致しかねますので、ご了承ください。
無料版に変更(自動更新停止)した場合は、利用期限まで有料サービスを利用できます。
※無料版にダウングレードすると、データ保存期間やヒートマップ利用可能ページ等のサービス仕様は、すべて無料版の内容となります。ダウングレード後のデータの保証はできかねますので、予めご了承ください。
各プランの計測可能PV数は、どのように設定されていますか?
計測可能PV数は購入日やプラン変更のタイミングから1ヶ月の計測可能なPV数の上限を意味します。例えば8月20日にエコノミープランを契約した場合、9月19日まで5万PVが計測可能です。上記の期間内でPV超過すると、9月19日まで計測停止となり、9月20日の0:00でリセットされて、計測が再開されます。
支払い方法は何ですか?
Paypal社のオンライン決済サービス、Stripe社のクレジットカード決済(VISA/Master/American Express)がご利用いただけます。決済手数料はかかりません。
有料プランを購入した際に、決済が行われます。契約を継続する場合、お客様のPaypalアカウントもしくはご利用のカードに対して請求が行われます。
オンライン決済サービスの詳細については、Paypal社もしくはご利用のカード会社のホームページをご参照ください。
契約は自動更新ですか?
契約の利用期限の翌日に自動的に同じプランで更新されます。例えば、1月1日から12ヶ月のエコノミープランを契約しました。12月31日までに「自動更新停止」を行っていない場合、1月1日から同じプランの12ヶ月契約を自動的に更新されるようになります。
*なお購入日がお客様の毎月の決済(起算)日となります。
有料プランを更新停止する方法を教えてください。
自動更新停止手続きは管理画面内にて、お好きなタイミングで設定することが可能です。
Ptengineのアカウント管理画面の中の「サービス利用状況」ページの中で「自動更新停止」の設定をすることができます。サービスプランの自動更新停止をされる場合、利用期限が切れると自動的に無料(Free)版にダウングレードされます。
※日割り計算は致しかねますので、ご了承ください。
他にもご不明点はありますか?
お気軽にお問い合わせください。

Plan比較 Free エコノミー ビジネス ファースト プレミアム

料金 オススメプラン PVに応じて料金変動
月額(毎月払い) 17,800円/月(税抜) 35,800円/月(税抜) 59,800円/月(税抜)
月額(12ヶ月分一括払う)

14,800円/月(税抜)

38,880円/年 節約可能

29,800円/月(税抜)

77,760円/年 節約可能

49,800円/月(税抜)

129,600円/年 節約可能

お問い合わせ
計測可能データ容量
計測可能PV数/月 3,000 30,000 90,000 180,000 カスタマイズ
計測可能イベント数/月 0 1,000 3,000 10,000 カスタマイズ
ヒートマップ利用可能ページ 1 無制限 無制限 無制限 カスタマイズ
計測可能数
計測可能ドメイン数/プロファイル 1 1 1 3 カスタマイズ
ユーザー数 3 5 10 15 カスタマイズ
ページグループ数 1 3 5 10 カスタマイズ
コンバージョン設定数 5 10 20 30 カスタマイズ
データ保持期間
データ保存期間 2 ヶ月 3 ヶ月 12 ヶ月 12 ヶ月 カスタマイズ
ヒートマップデータ保持期間 1 ヶ月 3 ヶ月 6 ヶ月 6 ヶ月 カスタマイズ
製品機能
共通
リアルタイム分析
マルチデバイス対応
HTTPS
データ分析
ページグループ
キャンペーン計測
コンバージョン
ファネル分析
イベント計測
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ヒートマップ分析
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ヒートマップ比較
ヒートマップのセグメント分析
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