2025/9/8:お客様の声から生まれた新機能：スマート通知システム

なぜこの機能が必要だったのか

「タグを設置したけど、いつから分析できるの？」 「データが貯まるまで、ただ待っているだけでいいの？」 「体験は配信したけど、いつ結果が出るのかわからない…」

ptengineをご利用いただいているお客様から、このような声を数多くいただいてきました。特に、Insightを使った分析やABテストに取り組む皆様にとって、データ蓄積期間中の「何をすればいいかわからない」という状況は、大きなストレスポイントでした。

私たちは気づきました。この「待機時間」こそが、実は分析の成功を左右する最も重要な期間なのだということを。

データ蓄積期間を「準備期間」に変える発想転換

従来のアナリティクスツールでは、「データが貯まったら連絡します」という受け身のアプローチが一般的でした。しかし、本当に必要なのは：

• 今この瞬間にできることは何か
• 次にどんな準備をしておけば、分析開始時により深いインサイトが得られるか

これらの疑問に答える、能動的なサポートシステムでした。

3つのタイミングで提供する「次の一手」

1. タグ設置完了の瞬間から始まるサポート

タグ設置が完了した瞬間に、「おめでとうございます！次は何をしましょうか？」という前向きなメッセージと共に、CV設定や目標設定の具体的なステップをご案内します。

従来：「データ収集開始しました。しばらくお待ちください」 新機能：「データ収集開始！次のアクションで分析の質を高めましょう」

2. 分析可能タイミングの的確な通知

「3日待機」や「一定数のセッション到達」という曖昧な基準ではなく、実際のデータ状況を監視し、「今すぐ意味のある分析ができます」というタイミングで通知。さらに、最初に見るべきポイントも具体的に提案します。

3. ABテストの最適なタイミング管理

統計的に意味のある結果が得られるタイミングを自動判定し、「今なら信頼できる結果が見られます」「勝者パターンの展開準備をしましょう」といった、次のアクションまで含めた通知を行います。

お客様にとっての具体的なメリット

🎯 不安の解消

「いつまで待てばいいの？」という不安が、「今、これをやっておこう」という前向きなアクションに変わります。

⏰ 時間の有効活用

待機期間中も、CV設定の最適化や分析計画の策定など、有意義な準備作業を進められます。

📈 分析品質の向上

適切なタイミングでの通知により、不十分なデータでの誤った判断や、最適なタイミングを逃すリスクを回避できます。

🔄 継続的な改善サイクル

各段階での明確なネクストアクションにより、分析→改善→検証のサイクルがスムーズに回り始めます。

私たちが大切にしていること

この機能開発の背景には、「お客様の成功が私たちの成功」という信念があります。単にツールを提供するだけでなく、お客様が確実に成果を上げられるよう、継続的にサポートしていくことが私たちの使命です。

今回の機能も、お客様からの率直なフィードバックがなければ生まれませんでした。「データ分析ツールなのに、肝心の分析開始タイミングがわからない」という矛盾を指摘していただいたからこそ、この解決策にたどり着くことができました。

これからも続く、お客様と共に歩む改善

データ分析の世界は日々進化しています。新しい分析手法、変化するユーザー行動、多様化するビジネス目標…私たちは、これらの変化に対応し続けるため、お客様との対話を最も大切にしています。

今回の「スマート通知システム」も、リリース後のお客様の声を基に、さらなる改善を続けていきます。

あなたの分析ジャーニーを、私たちと一緒に成功させませんか？

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ptengineは、お客様の声を形にし、データ分析の成功を全力でサポートします。ご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。